Conditions générales de vente

Article 1 : Objet

Ce site a pour objet la vente en ligne de batteries et kits solaires en lithium. Il est destiné à informer les utilisateurs sur les produits proposés par l'Exploitant (la société Voltix), ainsi qu'à permettre la vente de ces produits à travers une plateforme de commerce électronique accessible à l'adresse www.voltix-france.fr.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'utilisation du site par tout visiteur et sont accessibles à partir de toutes les pages du site. La navigation sur ce site implique l'acceptation sans réserve des présentes dispositions par l'utilisateur.

L'Exploitant se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu des présentes CGV. L'utilisateur s'engage donc à les consulter régulièrement.

 

Article 2 - Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à tout utilisateur visitant le site Voltix et ayant accès aux services et produits fournis par Voltix. Elles visent à définir les conditions d'utilisation du site internet, incluant la consultation des informations qu'il contient et l'accès aux services proposés.

Toute utilisation, navigation ou commande effectuée sur le site www.voltix-france.fr est soumise à ces CGV, ainsi qu'aux éventuelles conditions particulières précisées sur certaines pages du site.

L'accès au site et l'utilisation de ses fonctionnalités par les utilisateurs impliquent une acceptation sans réserve des présentes CGV. Si l'utilisateur n'accepte pas les termes énoncés, il lui est demandé de renoncer à tout usage du site.

 

Article 3 : Opposabilité

Les présentes CGV sont opposables à l'ensemble des internautes, utilisateurs et bénéficiaires dès leur mise en ligne sur le site www.voltix-france.fr. En accédant et en utilisant le site, chaque personne reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions et les accepte sans réserve.

La version actuellement en ligne des CGV est la seule opposable pendant toute la durée d'utilisation du site et jusqu'à ce qu'une nouvelle version la remplace. Voltix se réserve le droit de modifier à tout moment les CGV afin de les adapter aux évolutions du site ou de son exploitation. Il est donc conseillé aux internautes de se référer régulièrement à la dernière version des CGV disponible sur le site.

L'acceptation des CGV se matérialise par un clic de confirmation lors de l'inscription sur le site ou lors de la validation d'une commande. Cette démarche équivaut à une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu'une signature manuscrite.

En cas de non-respect par l'internaute des présentes CGV, Voltix se réserve le droit de suspendre ou de refuser l'accès au site, sans préjudice de toute action en réparation des dommages subis par Voltix ou par un tiers.

 

Article 4 : Détail de l’offre

La société Voltix, ci-après désignée par "le Vendeur", propose à ses clients, ci-après désignés par "les Acheteurs", la vente de batteries et de kits solaires en lithium via son site internet www.voltix-france.fr.

4.1 Description des produits
Tous les produits mis en vente par le Vendeur sont décrits de manière fidèle et le plus précisément possible. Les descriptions incluent les spécifications techniques, les utilisations recommandées, les informations de garantie, ainsi que tout autre détail pertinent permettant aux Acheteurs de connaître les caractéristiques essentielles des produits. Les photographies et illustrations accompagnant les produits sur le site internet n'entrent pas dans le champ contractuel et sont fournies à titre indicatif seulement.

4.2 Disponibilité des produits
Les offres de produits et les prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de commande, l'Acheteur sera informé par email ou par téléphone des délais de livraison d'un produit de remplacement ou de l'annulation de sa commande si aucun produit similaire n'est disponible.

4.3 Prix
Les prix des produits vendus sur le site sont indiqués en euros et sont précisés sur les pages de descriptifs des produits ainsi que sur la page de commande des produits, hors taxes et frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'Acheteur.

4.4 Frais de livraison
Sauf mention contraire précisée dans la fiche descriptive du produit, les frais de livraison sont offerts pour toutes les commandes effectuées sur le site www.voltix-france.fr.

Certaines exceptions peuvent s’appliquer notamment pour : 

• les produits particulièrement volumineux ou lourds,
• les livraisons en dehors de la zone géographique standard définie sur le site,
• ou toute autre situation explicitement mentionnée sur la page du produit concerné.

Dans ces cas, les frais éventuels seront clairement indiqués avant la validation de la commande, ou communiqués par e-mail ou téléphone.

Il est également possible que notre équipe identifie, après la commande, la nécessité d’appliquer des frais de livraison spécifiques (par exemple en fonction du poids, du volume ou de l’adresse de livraison). Si tel est le cas, le client sera informé dès que possible par e-mail ou téléphone afin de valider ensemble la suite du traitement de la commande.

4.5 Conditions d'utilisation
Les batteries et kits solaires en lithium vendus par le Vendeur doivent être utilisés conformément aux instructions du fabricant et dans le respect des normes de sécurité en vigueur. Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation ou de manipulation inappropriée des produits par l'Acheteur.

4.6 Modifications des offres
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ou de supprimer, à tout moment et sans préavis, les produits et les informations présentes sur son site, sans que cela puisse engager sa responsabilité à l'égard des Acheteurs ou de tout tiers.

 

Article 5 - Paiement

Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site au moment de la commande. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont sécurisés par un prestataire de service de paiement certifié. Voltix ne stocke aucune donnée bancaire.

En cas de refus de paiement par l’établissement bancaire, la commande sera automatiquement annulée et l’Acheteur en sera informé.

 

Article 6 - Transfert de propriété et des risques

Les produits demeurent la propriété de Voltix jusqu’au paiement complet du prix par l’Acheteur. Le transfert des risques a lieu au moment de la remise physique des produits à l’Acheteur ou à un tiers désigné par lui.

 

Article 7 - Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l'Acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
L’Acheteur doit notifier son intention de se rétracter par écrit à l’adresse suivante : VOLTIX, 396 Rue des Carrières, 69440 Taluyers, France, ou par e-mail à contact@voltix-france.fr.

Les produits devront être retournés, aux frais de l’Acheteur, dans leur état d’origine, complets (emballage, accessoires, notice), permettant leur revente à l’état neuf. Tout produit endommagé, incomplet ou sali ne sera ni repris ni remboursé.

 

Article 8 - Garanties

Les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et des articles 1641 et suivants du Code civil.
Voltix garantit que les produits sont conformes à la description donnée sur le site et exempts de défauts de fabrication. En cas de produit non conforme ou défectueux, l’Acheteur peut demander le remplacement ou la réparation du produit, ou à défaut un remboursement.

 

Article 9 - Service client

Pour toute demande, l'Acheteur peut contacter le service client :
Par téléphone : +33 (0)6 03 45 98 63 (du lundi au vendredi de 9h à 19h)
Par courrier : Voltix, 396 Rue des Carrières, 69440 Taluyers, France
Par e-mail : contact@voltix-france.fr

Article 10 - Force majeure

Voltix ne pourra être tenue responsable de l’inexécution d’une obligation en cas de force majeure, au sens de l’article 1218 du Code civil. En cas de survenance d’un tel événement, les obligations des parties sont suspendues pendant toute la durée de l’événement.

 

Article 11 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site www.voltix-france.fr sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou utilisation, même partielle, est strictement interdite sans l’autorisation écrite préalable de Voltix.

 

Article 12 - Données personnelles

Voltix collecte des données personnelles pour le traitement des commandes, la gestion de la relation client, et l’envoi d’informations commerciales. Les données sont traitées conformément au RGPD.

L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition qu’il peut exercer à tout moment en contactant Voltix à l’adresse : contact@voltix-france.fr.

 

Article 13 - Cookies

Le site www.voltix-france.fr utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et à des fins statistiques. Lors de sa première visite, l’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies.

 

Article 14 - Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de Voltix, sauf disposition impérative contraire.

 

 

Pour toute question, contactez-nous à contact@voltix-france.fr